AlMira Centre. الشحن والاسترجاع

جميع عمليات الإرجاع والإستبدال والصيانة تتطلب وجود الفاتورة الأصلية .
لا يمكن للعميل إرجاع أو إستبدال ملاءات السرير وأغطية الوسائد والمراتب والإكسسوارات والسجاد .
لا يقبل الإسترجاع أو الإستبدال للمنتجات مسبقة الطلب أو الطلبات الخاصة عند مرور 14 يوم من تاريخ الطلب .
في حالة إدراج سعر غير صحيح أو توفر المخزون أو البعد أو الوصف أو الصورة على المنتج يحق للشركة رفض أو أي طلب تم شراؤه أو تقديمه لهذا المنتج .
للشركة الحق الكامل في إلغاء الطلب في حالة وجود خطأ فني ولا يحق للعميل المطالبة بالتعويض .
في حالة تأخر الطلبيات الخاصة عن المدة المتفق عليها مسبقا مع العميل يحق له إستبدال المنتج أو إسترجاع كامل المبلغ, ولا يحق للعميل المطالبة بالتعويض .
تقدم الشركة صيانة مجانية (لا تشمل الإفراط في الإستخدام) يحددها المتخصص لدينا لجميع المشتريات وفقا لقواعد ضمان الشركة المصنعة .
يتم ضمان أطقم المعيشة لمده سنة واحدة (1) من تاريخ الشراء الأصلي .
عملاء معارضنا يحق لهم الإستبدال أو الرد خلال 3 أيام في حال وجود عيب مصنعي فقط وعدم مطابقتها للمواصفات ويشترط ألا يكون العيب ظاهرا عند الشراء وألا تكون البضاعة مشمولة بالعروض والتنزيلات أو تكون آخر قطعة والبضائع التي يستحيل إعادة تعبئتها وتغليفها بحالتها الأولى كالإكسسوارات وخلافه ولا يجوز إرجاع أو إستبدال الفرشات وشراشف السرير والمخدات والمناشف وكل ما يتعلق بهذا الخصوص لأسباب صحية وتقدم الشركة خدمة أعمال الصيانة خلال 3 أيام من الإستلام لا تشمل سوء الإستخدام وتكون قطع الغيار على نفقة العميل .
عملائنا يحق لهم إلغاء الفاتورة وإسترداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ إصدارها وبشرط عدم إستلام البضاعة أو شحنها , ويحق لهم الإستبدال خلال 14 يوما من تاريخ الشراء شرط عدم الإستلام وعند الإلغاء بعد ذلك يصبح المبلغ رصيد دائن للعميل لمدة ستة أشهر مع مراعاة أجرة التخزين ويتم إعادة المبلغ إلى الحساب خلال 21 يوم عمل من تاريخ المرتجع .
الشركة غير مسؤولة عن أي تلف أو ضرر أو نقص للبضاعة بعد معاينة وفحص العميل للبضاعة وإستلامه لها كذلك لا تسأل الشركة عن البضاعة التي يستلمها العميل مغلفة ويتركها دون تركيب, أيضا لا تسال الشركة عن أي تعديل أو تغير أو تعليق للقطع الكهربائية وهي لا تعمل على (240-220) فولت .
يلتزم العميل عند تغيير موعد الإستلام بالإتصالعلى الشركة قبل 72 ساعة على الأقل ويتم الإتفاق على موعد آخر حسب جدول التوصيلات المتاح وعند الإخلال بهذا الإلتزام أو عند عدم تواجد العميل بموقع التسليم أو عدم الرد على الهاتف يكون التوصيل بعد ذلك على نفقة العميل ويلتزم بالسداد للمعرض قبل التوصيل .
أقر العميل أن شراءه للبضاعة جاء بعد رفع المساحات وأن الموقع يتسع لها .
الشركة غير مسؤولة نهائيا عن ترك البضاعة في موقع التوصيل عند عدم إتساع المكان أو عدم ملائمة الألوان أو عدم دخول البضائع من المداخل الرئيسية أو الداخلية أو الدرج وفي حالة إدخالها عن طريق رفعات أو غيرها يكون على نفقة العميل ومسؤوليته .
تقدم الشركة للصادر بإسمه الفاتورة خدمة صيانة لمده سنه من تاريخ الإستلام ضد عيوب الصناعة (لا تشمل سوء الإستخدام) للبضائع التي يتم تركيبها من قبل الشركة ولم يتم نقلها وإذا لزم قطع غيار تكون على نفقة العميل.
في حال تعثر الشركة عن تسليم البضاعة لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض ويحق له إسترداد كامل المبلغ .
برغم المتابعة المستمرة للمنتجات المتوفرة وحرصنا الدائم على توفير معلومات دقيقة عن الخدمة وتوفر المنتجات على موقعنا (كالأسعار, نفاذ المخزون , عدم توافره , مميزات المنتج, المواصفات أو صور المنتجات وما إلي ذلك ) ومع ذلك قد تحدث أخطاء من وقت لآخر وإذا لم يتوفر طلبك سوف نخبرك ويمكنك وقتها إسترداد قيمة طلبك إذا كان تم السداد أو إستبداله بمنتج آخر .
نحن حريصون على أن تكون ألوان وصور المنتجات على الموقع بأكبرقدر ممكن من الدقة, إلا أن دقة ألوان وصور المنتجات تعتمد على دقة درجات وضوح الشاشة الخاصة بك (لا يمكننا ضمان عرض دقيق لأي لون على الشاشة الخاصة بك), ويجب عليك قراءة الوصف المدون على المنتج.
لا يمكن للموقع تأكيد السعر والتكلفة الإجمالية للمنتج حتى إكتمال عملية الدفع عبر شبكة الإنترنت, في حالة إدراج منتج وفاتورة بسعر غير صحيح (أو بموجب معلومات غير صحيحة) بسبب خطأ تقني, سنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن ونمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء هذا الطلب, ويحق للموقع أيضا إلغاء طلبك وإخطارك بهذا .
عند عمل فاتورة عن طريق فريق المبيعات أو الموقع وإرسال الفاتورة على الواتس آب للعميل وتم مراجعة المنتجات والكميات بالفاتورة فإن العميل يقر بأنه إطلع على الأحكام والشروط الخاصة بالموقع الإلكتروني وأنه قبل ووافق على كل ما جاء فيها .

دعم 24/7

30 يوم العودة

الشحن العالمي

توصيل مجاني